部分服務案例

服務案例一

季節性、臨時性、替補性需求的制造業

背景

  制造業企業的特點是:以市場、客戶的需求為導向,基本采取“訂單”式生產,所有的生產任務均由市場需求決定:即有訂單就會有生產,沒有訂單生產就會停止。由于生產量安排具有一定的波動性,相應地,作為生產要素之一的勞動者——派遣員工,也會因此呈波浪式的需求。除了固定用工外,有季節性、臨時工、替補性需求的企業也不少。此外,隨著勞動力市場向賣方市場轉型,企業招聘難的問題也日益突出。人力資源派遣可以有效解決以上難題。

解決方案

派遣模式

多數企業為長期派遣(即派遣協議以簽定一至三年為限,期滿商續)

部分企業為彈性派遣(為企業提供臨時性、輔助性、替代性崗位人員的招募、培訓、薪資發放、社保代理、糾紛處理、員工關系管理以及工序外包等整體解決方案)

派遣崗位

以生產線操作工等非核心崗位為主,部分為技術類或一線管理類崗位

工作溝通

安排經驗豐富的駐點客服人員與客戶人力資源部和用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協商解決合作過程中出現的問題。

員工招聘

根據客戶的招聘簡章要求,通過華海強大的人力資源供應渠道體系,在約定期限內組織供應,滿足招聘要求的員工(招聘方案事先取得客戶的認可)

薪酬發放

與客戶協商制訂薪酬福利方案,通過網上支付手段按時發放薪資

勞動關系

按照勞動法,與員工簽定和解除(終止)勞動合同

入職培訓

針對客戶的生產特點,以及員工招聘來源的不同,編制培訓教材和試題,開展培訓,內容包括客戶及華海簡介、派遣管理模式、華海文化、各項規章制度、生產安全和5S等,培訓考核成績歸入個人檔案。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規范。

后勤保障

根據客戶要求,提供員工宿舍,按標準配置宿舍用品和設施,安排專人負責宿舍管理。節假日慰問。

員工溝通

工作獎懲溝通:引導員工揚長避短,增進員工對工作的責任感、信心和進取心,提高業務技能、端正工作態度。
工作技能、勞動態度溝通:在日常與用人部門溝通中,發現個別員工在工作技能或態度上存在問題或隱患時而采取的預防措施。
生活情況、思想動態溝通:了解員工生活困難,及時有效為員工之提供幫助,增強其歸屬感,使其安心工作,降低員工流失率。
離職溝通:了解員工離職動機,對工作表現良好的員工,配合用人部門共同做好員工思想工作,進行挽留;了解員工離職的真實原因以及員工對工作的真實評價和意見、建議,促進管理服務工作的改進。

其他

諸如薪酬發放、社保、住房公積金購買、文化引導、員工體檢、代扣稅費、檔案管理、證卡辦理、安全教育等服務詳見《勞務派遣協議書》中的“服務項目”。

?服務案例二

?????????????????????????????????????????????????????? ? 校企聯盟<校辦工廠/訂單式培養/頂崗實習>

背景

  傳統的中介只是在校企之間擔當中間人的角色,不能為校企的深層次合作起到引導和推動作用。華海擺脫傳統的的中介角色,讓院校及企業建立起真正意義上的戰略合作伙伴關系。從而讓校企真正實現了互動,較好解決了供需矛盾,使招人、就業、實習實現了直通。

解決方案

運作流程

華海公司針對合作客戶的實際需求?→成立某某公司校齊聯盟項目組,由項目組全程推進實施 →項目組在充分了解企業的需求(如季節性用工、保密性要求較高的技術性崗位、人員編制受限的非核心崗位等)→從華海公司信息庫中搜尋合適的合作院校,與校方領導人洽談具體合作細節?→達成初步意向后,邀請校方到企業考察洽談或者企業到校方考察洽談?→三方達成共識后,由華海公司起草合作意向書?→確認后簽訂三方校企合作協議書?→組織實施,執行合作協議書。

 

擔保

華海公司根據協議書的約定,全程跟蹤合作事宜,為合作期間的安全、保密等工作提供擔保。如企業設備、生產資料、產品、保密資料等。

成功案例

A、訂單式培養:某企業技術性調試、檢測崗位與廣西某院校的訂單式培養輸送,解決了企業的招聘壓力。

B、頂崗實習:較好解決了企業季節性用工、學生社會實踐問題,讓企業和學生從一開始就結下了不解之緣,加上學校的管理和華海公司的貼心服務,企業生產經理說:“這種模式好,解決了我多年的難題”。

C、校辦工廠:湖北某學校有一萬多人,專業開設齊全,實習、就業一直是學校招就業主任的壓力,在華海公司的努力下,廣東某金融機構在學校建立了數據錄入合作點,既解決了學生實習來回奔波的辛勞,也降低了企業的用人成本,也為學校樹立了品牌!

適用客戶

企事業單位、積極性訂單的制造業單位、金融系統及客服崗位等

服務案例三

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 金融等服務業

背景

  金融等服務業企業的特點:屬于服務業范疇,專業人員需求量大。其中,國有商業銀行由于在用人方面受到人員編制和人工成本的限制,無法滿足實際用工需求。同時,部分編制外員工由于長期處于臨時工身份,勞動權益難以得到保障。采用人力資源派遣模式,是其最佳的解決途徑之一。

解決方案

派遣模式

長期派遣(即派遣協議以簽定一至三年為限,期滿商續)

派遣崗位

涵蓋了客戶經理、銀行柜員、大堂副理、大堂引導員、坐席員、信用卡銷售員、經警、后勤人員等各個崗位

工作溝通

安排經驗豐富的駐點管理人員與客戶人力資源部和用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協商解決合作過程中出現的問題。

員工招聘

根據客戶的招聘簡章要求,通過華海強大的人力資源供應渠道體系,在約定期限內組織供應滿足要求的員工(招聘方案事先取得客戶的認可)

薪酬發放

與客戶協商制訂薪酬福利方案,通過網上支付手段按時發放薪資。

入職培訓

培訓內容包括客戶及華海簡介、派遣管理模式、華海文化、各項規章制度和崗前專業技能培訓等。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規范。

員工溝通

采取電話溝通、走訪、面談等方式,及時了解員工的思想動態,有針對性地與員工開展溝通。

溝通反饋

與員工溝通后,定期進行意見反饋,征求員工對駐點管理處服務的建議和意見。同時,公司也會定期檢查駐點管理處對員工提出問題的響應速度和服務滿意度。

手續辦理

員工學歷驗證、出國出境政審、出具各類證明等。

文化活動

開展各項戶外文娛活動,組織參加省、市、區及公司各級文體比賽。

  其他

諸如員工體檢、代扣稅費、檔案管理、員工互助、證卡辦理等服務,詳見《勞務派遣協議書》中的“服務項目”。